Användarvillkor

Del A – Allmänna användarvillkor (version 8.0)

1. Parter

Tjänsten BlastTrack tillhandahålls av enskild firma Henrik Johansson (under övergång till aktiebolag), organisationsnummer [fylls i vid registrering], momsregistreringsnummer [fylls i vid registrering] (”Leverantören”), till det företag som tecknat abonnemang (”Kunden”). Samma registrerade avtalspart används i samtliga avtalsdelar och på fakturor. Kunden ansvarar för att dess användare följer dessa villkor.

2. Tjänsten

BlastTrack är ett digitalt system för förrådskontroll av explosiva varor, viktdagbok, sprängjournaler och ADR-godsdeklarationer, tillhandahållet som registrerings- och beräkningsstöd via webbapplikation. Leverantören eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är skäligt.

3. Konton och licenstak

Konton skapas endast genom inbjudan av Leverantören eller Kundens företagsadministratör; öppen självregistrering förekommer inte. Antalet aktiva konton begränsas av avtalat licenstak. Kunden ansvarar för att inaktivera konton för personer som lämnar verksamheten.

4. Priser och betalning

Uppläggningsavgift 6 900 kr per företag inklusive ett förråd, 6 000 kr per tillkommande förråd, 699 kr per aktiv licens och månad samt milersättning 50 kr/mil vid uppstart på plats. Introduktionsdemo är kostnadsfri. Priser exklusive moms. Månadsavgifter faktureras kvartalsvis i förskott, 30 dagars betalningsvillkor. Prisjusteringar meddelas minst 60 dagar i förväg.

5. Kundens ansvar

5.1 Kunden ansvarar för att inmatade uppgifter (vikter, antal, koder, arbetsplatser, salvdata, produktuppgifter) är korrekta.
5.2 Kunden ansvarar för att verksamheten uppfyller lagen (2010:1011) om brandfarliga och explosiva varor, MCFFS 2026:4 och ADR-S. BlastTrack ersätter inte tillstånd eller Kundens lagstadgade ansvar.
5.3 Som avsändare enligt ADR-S granskar Kunden genererade godsdeklarationer mot det fysiska godset.
5.4 Kunden ska inte registrera känsliga personuppgifter i fritext eller foton.

6. Dataägande

All data som Kunden matar in eller genererar (”Kunddata”) tillhör Kunden. Leverantören får behandla Kunddata endast i den utsträckning som krävs för drift, säkerhet, underhåll och felsökning.

7. Gemensam produktkatalog

Offentliga produktuppgifter (varumärke, UN-nummer, klass, NEM) kan registreras i en gemensam katalog. Posterna innehåller inga personuppgifter, visar inte vilket företag som lagt in dem och utgör inte Kunddata; de raderas därför inte vid enskilt avtalsslut. Kundens saldon och anteckningar är alltid avskilda.

8. Lagring och säkerhetskopiering

8.1 Kunddata lagras inom EU/EES. Underbiträden framgår av Bilaga 2.
8.2 Raderade poster i appen flyttas i första hand till papperskorgen och kan återställas av administratör.
8.3 Hela databasen, inklusive foton, signaturer och leveransfiler som lagras i den, säkerhetskopieras automatiskt dagligen. Återställning sker till en av de sparade dagliga kopiorna; återställning till godtycklig tidpunkt mellan dessa erbjuds inte. Kopior sparas normalt i omkring sju dagar, varefter de skrivs över; uppgifter som raderats ur den aktiva databasen försvinner därmed ur säkerhetskopiorna i takt med detta och i varje fall senast 30 dagar efter raderingen. [Att styrka: plattformens faktiska retention.]
8.4 När ett förråd nollställs kopieras varje kartongpost med koder, mängd, status, tidpunkter och ansvarig till ett arkiv innan förrådet töms. Dagbokshändelser raderas inte vid nollställning. Arkivet kan visas per lådkod i appen och exporteras som PDF, med fullständiga lådkoder och en bilaga över samtliga underenhetskoder, samt som maskinläsbar CSV-fil med en rad per underenhetskod och dess kartong.
8.5 Leveransfiler. En leveransfil som Kunden laddar upp manuellt i appen sparas inte som original; följesedelsnummer, koder och underenhetskoder registreras. Detta anges även i appen vid uppladdningen. Leveranser som kommer in via den e-postadress Leverantören tillhandahåller sparar originalfilen i inkommande leveranser. Kund som vill bevara samtliga originalfiler ska därför använda e-postflödet eller föra egen arkivkopia.

9. Upphörande, export och radering

9.1 Efter avtalets upphörande har Kunden en avvecklingsperiod om 90 dagar med tillgång till appens PDF- och CSV-exporter, inklusive CSV-exporten av samtliga lådkoder och underenhetskoder med koppling till rätt kartong. På begäran lämnar Leverantören utan kostnad, och senast 30 dagar från begäran, en samlad maskinläsbar export (JSON/CSV) av Kundens register, händelselogg och kartongarkiv, tillsammans med foton, signaturer och sparade originalleveransfiler som separata filer, samt de kopplingar (identiteter och referenser) som visar vilken post varje fil hör till.
9.2 Begär Kunden export enligt 9.1 under avvecklingsperioden skjuts raderingen upp till dess att exporten levererats och ytterligare 14 dagar förflutit, så att Kunden kan kontrollera exporten och påtala brister. Påtalade brister rättas utan kostnad och fristen räknas då från den rättade leveransen. Exempel: begäran dag 85 och leverans dag 110 innebär att radering sker tidigast dag 124.
9.3 Kunden kan begära radering före periodens slut.
9.4 Efter avvecklingsperioden, med eventuell förlängning enligt 9.2, eller vid begäran enligt 9.3, raderas Kunddata ur den aktiva databasen och är senast 30 dagar därefter borta även ur säkerhetskopiorna.
9.5 Uppgifter som Leverantören måste spara enligt lag (t.ex. bokföringslagen) undantas.
9.6 Enligt 7 kap. 7 § MCFFS 2026:4 ska spårbarhetsregistret över explosiva varor bevaras i minst tio år efter att varan levererats eller förbrukats. Ansvaret vilar på Kunden som tillståndshavare. Utöver avvecklingsperioden åtar sig Leverantören inte arkivering efter avtalets slut; Kunden ska därför exportera och spara registret.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Leverantören ansvarar inte för skada som beror på felaktiga uppgifter från Kunden, utebliven kontroll enligt 5.3 eller användning i strid med instruktioner, och inte för böter, sanktionsavgifter eller förelägganden.
10.2 Vid verifierat programfel ansvarar Leverantören för direkt skada om Kunden reklamerat skriftligen senast 30 dagar efter att felet märkts.
10.3 Leverantören ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller produktionsbortfall.
10.4 Ansvaret per kalenderår är begränsat till de abonnemangsavgifter Kunden betalat under de tolv månader som närmast föregick skadan. Engångsavgifter och milersättning ingår inte. Skador från samma fel räknas som ett skadefall och hänförs till året då felet först uppstod.
10.5 Begränsningarna gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller där tvingande lag hindrar.

11. Uppsägning

11.1 Abonnemanget löper tills vidare. Uppsägning ska ske skriftligen. Avtalet upphör vid utgången av det kalenderkvartal under vilket en uppsägningstid om en (1) månad, räknat från mottagen uppsägning, löper ut. Exempel: uppsägning 15 februari upphör 31 mars; uppsägning 25 mars upphör 30 juni.
11.2 Vid Kundens ordinarie uppsägning återbetalas inte förskottsbetald avgift för det kvartal avtalet upphör.
11.3 Särskilda uppsägningsrätter har företräde framför 11.1: (a) vid villkorsändring enligt 12, (b) vid invändning mot nytt underbiträde enligt PUB art. 5.2, och (c) vid Leverantörens avveckling av tjänsten, som sker med minst 90 dagars varsel. I dessa fall upphör avtalet vid angiven dag och förskottsbetald avgift för tid därefter återbetalas proportionellt.
11.4 Villkor 9 gäller vid samtliga former av upphörande.

12. Villkorsändringar

Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Godtar Kunden inte ändringen får Kunden säga upp avtalet till dagen då ändringen träder i kraft, enligt 11.3.

13. Personuppgifter

Leverantörens egen behandling regleras i Integritetspolicyn (Del B). Behandling för Kundens räkning regleras i PUB-avtalet (Del C), som ingår i detta avtal.

14. Överlåtelse

Leverantören får överlåta avtalet till ett av Henrik Johansson helägt aktiebolag som övertar tjänsten med oförändrade villkor. Kunden underrättas skriftligen. I övrigt krävs motpartens samtycke.

15. Lag och tvist

Svensk rätt gäller. Tvist avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.